Да! Со мной случилось это непредвиденное обстоятельство — я опоздала на самолет!
Я должна была лететь утренним рейсом из аэропорта Домодедово. Добраться до аэропорта «Домодедово» из Москвы можно двумя способами: на маршрутке или автобусе от станции метро «Домодедовская» и на аэроэкспрессе с Павелецкого вокзала (электрички ходят через каждые 30 минут). Я решила поехать от ст. м. «Домодедовская» на автобусе. В переходе, у выхода из метро к автобусной остановке, обернула свой чемодан пленкой. В настоящее время в переходе этого нет!
Регистрацию на рейс я прошла онлайн за сутки до вылета. Но чтобы не опоздать на самолет и успеть сдать багаж мне нужно было приехать в аэропорт за 1 час до вылета самолета. По моим расчетам я успевала. В маршрутку я села последней, и мы сразу поехали, время в пути до аэропорта Домодедово 20-25 минут. Проехав половину пути, я решила еще раз взглянуть на свой распечатанный электронный билет. Какой же ужас меня охватил, когда я увидела, что время вылета совершенно не то, к какому я подготовилась! Вечером я ошибочно посмотрела на время вылета обратного рейса, а оно отличалось от сегодняшнего на 40 минут! Билеты у меня были забронированы «туда и обратно», в цепочке были задействованы две авиакомпании.
Через 15 минут уже выход на посадку, а я еще в маршрутке! Еще надо багаж сдать, пройти таможню и паспортный контроль! Я надеялась, что мне повезет, что багаж возьму с собой в ручную кладь и быстро пройду все остальное. Но на дороге возникла еще одна проблема! (Ремонтные работы). Перед самым аэропортом образовалась пробка, которую мы преодолели лишь за 15 минут.
Прибежав в аэропорт, я отыскала на табло свой рейс, узнала сектор и номер выхода на посадку, и бегом туда (без распечатанного посадочного талона)! Перед входом в зону паспортного контроля меня попросили предъявить распечатанный посадочный талон. У меня был только электронный, но такой, оказывается, не годится. Сотрудники службы мне, конечно, посочувствовали, сказали, что ничем помочь не могут, и отправили меня к стойке регистрации за посадочным талоном.
И вот тогда я поняла, что опоздала на самолет! Но все-таки пошла к стойке регистрации, где мне вынесли окончательный вердикт: «На Ваш самолет посадка уже завершена!».
Так как мой тариф не предусматривал возврат денег за неиспользованный билет, мне посоветовали приобрести новый. Конечно-же я знала, что и обратные билеты тоже аннулируются, но все же решила это уточнить у работников соответствующих авиакомпаний.
В кассе авиакомпании «S7 Airlines», на самолет которой я опоздала, мне объяснили, что по правилам на данные тарифы, обратные билеты тоже аннулируются без какой-либо компенсации.
В кассе авиакомпании «Airberlin» я узнала, что эта авиакомпания дает возможность воспользоваться обратным билетом, если вы опоздали на рейс «туда», но для точности посоветовали связаться со службой поддержки по телефону. Меня это очень обрадовало. Кстати, в службе поддержки «Air Berlin» есть сотрудники, которые говорят на русском языке с 10:00 до 15:00 часов по московскому времени.
Не впадая в панику, я быстро решила, что не буду омрачать свой отпуск отменой поездки. Потерянных денег, конечно, жаль, но испорченного отпуска жалко вдвойне! 🙂
В кассе авиакомпании S7 мне предложили купить другой билет «туда и обратно», причем дата и время обратного вылета оставалась той же. Но вылет «туда» возможен был только на следующий день, а доплатить нужно было примерную стоимость первоначального билета. Но мне уже не хотелось ждать следующего дня и я отказалась от такого варианта. Купила в другой кассе билет, но уже по другому маршруту, через другую страну. Самолет отправлялся через 1,5 часа. Цена билета меня тоже устроила — с пересадкой вышло в три раза дешевле, чем прямым рейсом, который мне предложили первоначально.
Вот такое у меня получилось «кругосветное путешествие», если бы я не опоздала на самолет, не побывала бы еще в одной стране 🙂
Помните!
РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКРЫВАЕТСЯ ЗА 30-40 МИНУТ НА РЕЙСЫ ВНУТРИ СТРАНЫ. МЕЖДУНАРОДНЫЕ — ЗА 1 ЧАС.
- Деньги за билеты бюджетных авиакомпаний (Low-cost), и за билеты, купленные по промо-кодам, не возвращаются!
- Если у вас были забронированы билеты «туда и обратно» у бюджетных авиакомпаний, и рейсы были стыковочные, то и обратные билеты тоже аннулируются.
- Что касается бизнес-класса, то таких пассажиров при наличии свободных мест посадят бесплатно на следующий рейс, или перебронируют билет на другую дату. Пассажиров первого класса — ожидает штраф.
- Обязательно ознакомьтесь с правилами и услугами авиакомпаний перед тем, как бронировать авиабилеты. У каждой авиакомпании существуют свои правила.
Итак, что делать, если вы опоздали на самолет?
1. Если вы приехали в аэропорт за 30 минут до взлета самолета, сразу же обратитесь к сотруднику авиакомпании или к стойке регистрации, сотрудник поможет вам пройти досмотр и паспортный контроль без очереди.
2. Во многих аэропортах (но не во всех) есть платные стойки регистрации для опаздывающих пассажиров.
3. Подойти к кассам той авиакомпании, на чей самолет вы опоздали, они постараются подобрать вам другие билеты (приблизительно по той же цене, но нет гарантий, что вылет будет в этот же день).
4. Если у вас с собой есть планшет или портативный компьютер вы можете забронировать авиабилет самостоятельно прямо в аэропорту, перейдя по ссылке Авиабилеты или в поисковике в конце этой статьи (независимо от того, в какой стране вы находитесь в данный момент).
Несколько советов, чтобы не опоздать на самолет:
1. Запомните время «Выхода на посадку», оно указано в посадочном талоне (вы должны быть у выхода на посадку не позднее указанного времени).
2. Приезжайте в аэропорт заблаговременно (если нет онлайн регистрации в аэропорт надо приезжать за 3 часа, ведь необходимо иметь время для регистрации, прохождения таможенного и паспортного контроля).
3. Рассчитайте заранее сколько вам потребуется времени, чтобы добраться до аэропорта (все возможные препятствия: пробки и др).
4. Лучше поехать в аэропорт на аэроэкспрессе (пробок нет). Заранее просмотрите расписание электричек.
Дорогие путешественники, чтобы не опоздать на самолет, будьте предельно внимательны, и не забывайте время выхода на посадку!
Помните! Даже если вы прошли все процедуры контроля в аэропорту, и, находясь в секторе вылета, не успеваете прийти к указанному времени на посадку, будет считаться, что вы опоздали на самолет.
Забронировать билеты на самолет:
Смотрите также: Как вести себя в аэропорту; Аэропорты; Правила возврата авиабилетов.
