Забыли вещи в поезде РЖД: как их вернуть.
В июне 2026 г. мы забыли вещи в поезде РЖД дальнего следования. Точнее, я забыла свою джинсовую куртку в вагоне поезда РЖД. Ехали мы с внуком по маршруту «…- Новороссийск» до станции «Тоннельная». Это в 30 километрах от Анапы. Стоянка поезда на этой станции 15 минут. Мы заранее все свои вещи собрали. Самокат — самое главное, чтоб не забыть. Два чемодана, две сумки. Свою куртку я повесила на крючок соседнего места на боковушку. Попутчики сошли с поезда раньше и там было свободно. На улице было очень жарко. Я подумала, что надену куртку всё равно, чтоб в руках не нести.
Как только поезд стал подъезжать к нашей станции, мы стали собираться. Внуку позвонили родители, я отвлеклась, собирая его. Потом свои вещи взяла, и мы спокойно пошли по коридору вагона к выходу, с уверенностью, что ничего не забыли, оглядев свои места, на которых мы ехали. Мне бы посмотреть ещё на боковушку, но зачем…? ))
Нас встречали на машине. Проехав полпути, я вспомнила, что куртку-то забыла в вагоне поезда. Следующая станция за нашей была конечная — Новороссийск. Я подумала, что с конечной станции я смогу её забрать. Или мне куртку отправят в Анапу. Но всё было не так, как я думала.
Ссылка на сайт РЖД для заявки забытых вещей в поезде
Добравшись до дома, я сразу же зашла на сайт РЖД. Нашла страницу, где нужно было написать заявление о забытых вещах в поезде: https://lost.fpc.ru/. Отправив заявку, в которой я написала, где оставила свою куртку (вагон, номер места), описав её подробно (цвет, размер, материал, бренд). Также оставила свой номер телефона и e-mail. И стала ждать, когда со мной свяжутся сотрудники РЖД.
Официальный сайт РЖД открывается в России без проблем теперь только Яндекс браузере.
Ответ на своё заявление получила на электронную почту через три дня. Мне написали, что мою куртку нашли, и указали номер телефона, куда я должна позвонить. Правда, куртка была не в Новороссийске, как я предполагала, а оказалась она в Челябинске в камере хранения. Меня предупредили в письме, что хранение куртки платное.
Я позвонила в Челябинск по указанному номеру телефона. Мне посоветовали позвонить дежурному по вокзалу. Дежурный мне объяснила мои дальнейшие действия. Что я должна сделать дальше, чтобы мне отправили мою забытую вещь туда, куда мне надо.
Для того, чтобы забытую вещь в поезде РЖД отправили вам по адресу вашего пребывания, надо написать заявление на ж/д вокзале у дежурного по вокзалу в том городе, где в настоящий момент вы находитесь.
Что я и сделала. Так как в тот момент я ещё была в Анапе, поехала писать заявление на ж/д вокзал Анапы. В заявлении указала, чтобы куртку мне отправили в Москву на Павелецкий вокзал. Потому что через два дня мой отдых заканчивался, и мне надо было уезжать из этого города.
Поиск забытых вещей в поезде дальнего следования производится не позднее 30 дней с момента поездки!
Чтобы забрать забытые вещи в поезде нужен паспорт
Приехав в Москву, я стала ждать звонка или письма на электронную почту — извещения о том, что мою забытую вещь доставили по указанному мной адресу. Но на следующий день позвонила сама снова в Челябинск и узнала, была ли отправлена моя куртка в Москву. Мне сказали, как только вещь доставят, мне позвонят с вокзала. Так и было. Мне позвонили из камеры хранения Павелецкого вокзала через два дня.
Для того, чтобы забрать забытые вещи из камеры хранения вокзала, при себе необходимо иметь паспорт.
Мою забытую куртку в поезде дальнего следования нашли сразу же, как только я написала заявление на официальном сайте РЖД. Доставили в целости и сохранности по указанному мной адресу. В камере хранения вокзала я заполнила бланк заявления о полученной мной вещи и заплатила за хранение 300 рублей. Я очень благодарна сотрудникам вокзалов РДЖ за указанную услугу. Большое спасибо!
Читайте также: Отдых в Анапе 2026; Пляж Большой Утриш; История Анапы; Проездные в Москве.
